1、 請按照正常的使用條件使用本穩壓器(穩壓電源)。 2、 對于三相電網特不平衡的用電場所(指A、B、C三相電壓偏差10%以上),為保證穩壓器的輸出穩壓精度,請選擇SBW-F系列穩壓器。 3、對于煤礦、隧道等特殊使用場所,因存在線路長、壓降大等因數,訂貨時請詳細提供使用場所的導線長度、導線載面積、供電變壓器容量以及負載最大電流等信息,我公司會根據實際情況提出穩壓器電源配置方案。否則,均會造成選用穩壓器后起不到預期的穩壓效果。
●售后服務承諾
●公司提供優質的電氣產品,完善的客戶服務作為公司的經營理念,不僅以精湛,一流的電器產品滿足您的需求,更有竭誠,完善的售后服務體系來保證您的使用。
●公司保證招標采購合同提供所產品的技術水準是新的,是選用優質的材料,一流的,全新的工藝制成,保證合同貨物能夠安全,可靠,穩定的運行,完全符合合同附件數據中的規格的完整的系統性。
●公司設有專門的質量檢測部和專業的售后服務技術隊伍,并能夠保證在用戶提出問題時及時地作出有效地反應,以保證用戶的使用。
●公司所供應產品的相關技術數據,以方便用戶使用和保養設備;如有需要,我公司可派工程技術人員進行現場安裝指導,調試運行,并可對買方的技術人員操作和維護人員進行培訓,使其了解設備的構造及工作原理,并能熟練操作和維護設備,以解客戶后顧之憂。
●公司所提供合同產品的保修期為貨到工地驗收合格一年,一年的保修期內,如設備出現使用問題,公司的專業維修人員將隨傳隨到,確保設備正常使用。本公司對產品質量實行“三包”質量信譽保證,產品“三包”服務內容如下:
●在依照操作規定正常使用條件下,一年內出現質量問題,如元器件損壞,機構運操縱不可靠等,工廠將無償及時地免費維護或更換。
●在一年保修期內,如屬于非正常使用造成損壞的,本公司可協助維修,只收取材料費。
●在一年以上(保修期后)出現的問題,本公司對產品實行終身維護,但須收取合理的維修費用(人工費+材料費+旅差費)。
●公司在接到買方要求履行保修期服務通知后24小時內可派人協助解決問題,并在接到買方通知后一周內(或更快)完成維修及調試工作,并使之達到用戶要求和正常使用。
●安裝指導與調試:
1.向買方提供合同設備安裝所需要的技術數據;
2.在接到買方要求開始安裝的通知后2天內,指派合適的人員至現場進行指導安裝和調試工作。
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